FAQ
Откройте калькулятор, оставьте имена сеток и короткий комментарий: тираж, материал, срок. В письмо уйдут только имена — саму геометрию приложите ответом. Мы откроем файл у себя и вернём вилку по процессу и сумме. Чужой кабинет и автоцена на сайте не нужны. Если файлов несколько, удобнее один архив ZIP с понятными именами тел.
Опишите задачу в опросе или в письме: фото, размеры, что должно стыковаться. Соберём CAD с нуля или полечим дыры и нулевую стенку. Иногда быстрее нарисовать заново, чем лечить тысячу треугольников. Срок моделирования отделяем от срока печати и не ставим сырую сетку в ночную смену.
Тело замкнутое, нормали наружу, единицы — миллиметры. Стенка не нулевая, без случайных лоскутов. Тяжёлую органику лучше упростить, машиностроительный корпус — прислать STEP. Габарит в письме и в файле должны совпасть. Иначе останавливаемся до подтверждения и не тратим слот фермы на угадывание масштаба.
Камера станка конечна. То, что не входит, режем на части со шпонками или штифтами. Плоскость реза выбираем по смыслу, не «по диагонали, лишь бы влезло». Крупный макет сразу проектируем набором. Склейка и грунт входят в срок, если вы их заказали. Монолит «как на картинке» без шва обещать не будем.
Да. Архитектурный квартал, станок в миниатюре, выставочный стенд. Сначала согласовываем масштаб и цвет, потом режем на транспортабельные блоки. Подпись улиц и подсветку считаем отдельно. Срок макета длиннее одной крышки: сушка, грунт, сборка. Фото референса по цвету лучше приложить сразу, без сюрприза.
Можно. Нужны габарит платы, высота разъёмов и фото сборки. Печатаем пробник без цвета, вы проверяете посадку, затем тираж и отделка. Краску закладываем в зазор. Без пробника партию вокруг живой электроники не гоним: дешевле одна сырая крышка, чем сорок несадящихся готовых.
Организации выставляем счёт, печать после поступления, если договор не говорит иное. Частному лицу — перевод по реквизитам после сметы. Крупное делим на этапы. Онлайн-кассу подключим, когда появятся рабочие реквизиты. Сумму до просмотра сетки не обещаем — сначала геометрия, потом вилка по сумме.
По городу — курьер после контроля. По России — транспортная компания, жёсткая упаковка, пункт выдачи ваш. Самовывоз из мастерской по записи, адрес назовём к готовности. Улицу на сайте не публикуем. Доставка в цену слоя не входит и считается отдельной строкой счёта.
Хватит сценария: кто пользуется, где стоит, какие размеры критичны. Набросаем корпус или фигуру, согласуем вид, потом печать. «Сделайте красиво» без габарита не берём — это иллюстрация, не производство. Опрос на сайте как раз для такого входа: шаги короткие, ответ уходит письмом.
Пластики и смолы: жёсткие, гибкие, нейлон, инженерные марки по наличию. Металла как процесса в мастерской нет. Вставку из металла ставим в напечатанное тело, если заложили место. Честнее, чем обещать фрезу под видом слоя. Список марок на полке уточняем в ответе на заявку.
FDM, SLA, SLS, MJM — по задаче и наличию материала. Рядом лазер для плоского контура, шлиф и цвет. Не каждый заказ идёт на все станки. Технолог выбирает процесс после файла, а не по красивому названию из меню. Если нужен только один процесс — напишите, сверим очередь.
Да, юридическому лицу отправляем счёт и закрывающие по запросу. В назначении — сумма и срок резерва. Печать стартует после оплаты этапа, если не договорились иначе. Реквизиты студии приходят с договором, не из подвала чужого сайта. Частный перевод — только после согласованной сметы.
Минимум — одна деталь. Большая серия возможна, когда пробник принят и ориентация повторяема. Сорок крышек и одна статуэтка считаются по-разному: слоты фермы, сушка, контроль первой. Тираж не отменяет проверку сетки и не ускоряет грунт сам по себе ни на час.